개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

서비스는 다음의 개인정보를 수집합니다:

• 필수: 이메일 주소 (회원가입 시)
• 소셜 로그인 시: 카카오/구글 계정 정보 (이메일, 프로필 이미지)
• 서비스 이용 시: 계산기 응답, 유형 테스트 결과, AI 대화 내용, 리포트 내용
• 결제 시: 결제 수단 정보 (토스페이먼츠를 통해 처리, 서비스는 카드번호 등을 직접 저장하지 않습니다)

2. 개인정보 이용 목적

• 회원 식별 및 서비스 제공
• AI 분석 리포트 생성 및 맞춤 가이드 제공
• 결제 처리 및 서비스 이용 기록 관리
• 서비스 개선 및 통계 분석 (비식별 처리)
• 서비스 안정성 모니터링 및 오류 추적
• 안전 필터링 (위기 상황 감지 및 전문 기관 안내)

3. AI 대화 데이터

AI 캐릭터와의 대화 내용은 맥락 유지를 위해 서버에 저장됩니다. 대화 기록은 다음 목적으로만 사용됩니다:

• 이전 대화 맥락을 반영한 연속 대화 제공
• 안전 필터링 (위기 상황 감지)

대화 기록은 리포트 삭제 시 함께 삭제되며, MY 페이지에서 직접 삭제할 수도 있습니다.

4. 개인정보 보관 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 서비스 이용 기록: 회원 탈퇴 후 30일 이내 삭제
• 결제 기록: 관련 법령에 따라 5년 보관
• 안전 플래그 기록: 생성 후 90일 보관

5. 외부 서비스 이용

서비스는 안정적 운영과 개선을 위해 아래 외부 서비스를 이용합니다.

• 토스페이먼츠 (결제 처리): 결제에 필요한 최소 정보만 제공됩니다.
• Sentry (오류 추적): 서비스 오류 발생 시 기술적 정보를 수집합니다.
• Microsoft Clarity (UX 분석): 클릭, 스크롤 등 행동 패턴을 분석합니다. 대화 내용과 관리자 페이지는 수집하지 않으며, 리포트 본문은 마스킹 처리됩니다.
• Google Analytics (유입 분석): 방문 경로와 서비스 이용 패턴을 분석합니다.

이메일, 이름 등 개인 식별 정보는 분석 도구로 전송하지 않습니다.

이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.

6. 이용자의 권리

• 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 회원 탈퇴를 통해 모든 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• AI 대화 기록을 언제든지 삭제할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 조치

• 모든 데이터는 암호화된 연결(HTTPS)을 통해 전송됩니다.
• 비밀번호는 단방향 암호화하여 저장됩니다 (Supabase Auth).
• 데이터베이스 접근은 Row Level Security(RLS)로 제한됩니다.
• AI 대화 내용과 리포트 본문은 외부 분석 도구로 전송되지 않습니다.

8. 문의

개인정보 관련 문의사항은 서비스 내 문의 기능 또는 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.