제1조 (목적)
이 약관은 AIN(이하 "서비스")이 제공하는 AI 연애 심리 분석 서비스의 이용 조건 및 절차, 이용자와 서비스 간의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
서비스는 다음을 제공합니다:
- 재회 확률 계산기 (무료)
- 연애 유형 테스트 (무료)
- 프리미엄 AI 분석 리포트 (유료)
- AI 캐릭터 대화 (유료)
제3조 (서비스 이용)
서비스 이용을 위해 회원가입이 필요할 수 있으며, 유료 서비스는 별(크레딧) 구매가 필요합니다.
제4조 (결제)
- 유료 서비스는 별(크레딧) 결제 후 이용 가능합니다.
- 별(크레딧)은 서비스 내 충전소에서 구매할 수 있으며, 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다.
- 충전된 별의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년 이내로 제한됩니다. 1년이 경과한 미사용 별은 자동 소멸되며 환불이 불가합니다.
- 충전된 별은 사용자 간 양도가 불가하며, 타인에게 이전하거나 현금으로 전환할 수 없습니다.
- 결제 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다.
제5조 (결제 취소 및 환불)
회사와 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 아래와 같이 결제에 대한 취소 및 환불을 요구할 수 있습니다.
1. 별(크레딧) 환불
- 구매한 별을 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불이 가능합니다.
- 구매한 별의 일부를 사용한 경우, 미사용 별에 해당하는 금액에서 결제 수수료(10%)를 제외한 금액을 환불합니다.
- 구매한 별을 전부 사용한 경우, 환불이 불가합니다.
- 무료로 지급된 별(가입 보너스, 쿠폰, 추천 보상 등)은 환불 대상이 아닙니다.
2. 디지털 콘텐츠 환불
- 프리미엄 리포트: 생성이 시작되기 전에는 사용된 별을 복구해 드립니다. 생성이 완료된 리포트는 디지털 콘텐츠의 특성상 환불이 불가합니다.
- AI 대화: 대화가 시작된 이후에는 환불이 불가합니다.
- 시스템 오류로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우, 사용된 별을 전액 복구해 드립니다.
3. 환불 절차
- 환불 요청은 서비스 내 문의(aincounsel720@gmail.com) 또는 MY 페이지에서 가능합니다.
- 환불은 요청 확인 후 영업일 기준 3~5일 내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.
- 카드 결제 취소의 경우 카드사 사정에 따라 추가 소요일이 발생할 수 있습니다.
5. 환불 불가 사유
- 이미 생성 완료된 AI 리포트 및 소비된 AI 대화
- 서비스 이용약관 또는 관련 법령 위반으로 인한 이용 제한 시
- 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
제6조 (면책 사항)
- 서비스가 제공하는 분석 결과는 AI 기반 참고 자료이며, 전문 심리 상담이나 치료를 대체하지 않습니다.
- AI 분석 결과에 기반한 행동의 결과에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.
- 정서적 어려움이 있을 경우 전문 기관 상담을 권장합니다.
제7조 (이용 제한)
서비스는 다음의 경우 이용을 제한할 수 있습니다:
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- AI 시스템을 악의적으로 조작하려는 시도
- 관련 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
제8조 (약관의 변경)
서비스는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 알려드립니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
